Documento legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Este aviso explica qué datos personales recabo, para qué los uso, con quién los comparto y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

1 · Quién es responsable de tus datos

Carlos Zamora, fisioterapeuta deportivo y especialista en entrenamiento personal, que opera bajo el nombre comercial Mr. Wellness, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio

Gobernador Fagoaga 85, Col. San Miguel Chapultepec, Miguel Hidalgo, C.P. 11850, Ciudad de México, México.

Correo

carlos__zamora@hotmail.com

Teléfono

+52 55 5272 8166

WhatsApp

+52 55 6962 9713

Puedes usar cualquiera de estos medios para asuntos relacionados con este aviso, incluido el ejercicio de tus derechos.

2 · Qué datos personales recabo

Este sitio web no tiene formularios y no recaba ningún dato por sí mismo. Los datos que llego a tener son los que tú decides darme cuando me contactas por alguno de estos medios:

Por WhatsApp

Tu número de teléfono, tu nombre o alias, tu foto de perfil si la tienes pública, y el contenido de los mensajes que me envíes.

Al agendar en Calendly

Tu nombre, tu correo electrónico, la zona horaria desde la que agendas y lo que escribas en el campo de comentarios.

Durante una consulta o programa

Edad, peso, talla, historial de lesiones, condiciones médicas relevantes, medicación si la mencionas, nivel de actividad, objetivos, y los vídeos que me envíes de tu ejecución.

Si te unes a la comunidad

Los datos de tu perfil en la plataforma de mensajería y lo que publiques en los grupos.

No recabo datos de menores de edad. Si eres menor de 18 años, necesito el consentimiento de tu madre, padre o tutor antes de trabajar contigo.

3 · Datos de salud: consentimiento expreso

La información sobre tu estado de salud, lesiones, dolor y condiciones médicas es, conforme a la ley mexicana, un dato personal sensible. Eso significa que recibe una protección reforzada y que solo puedo tratarla si tú me das tu consentimiento expreso.

Ese consentimiento te lo pediré por escrito antes de iniciar cualquier evaluación o programa. Puedes negarlo o retirarlo cuando quieras; en ese caso no podré diseñarte un plan adaptado a tu condición, porque hacerlo sin conocer tu historial sería imprudente.

Estos datos nunca se comparten con fines comerciales, publicitarios ni de mercadotecnia, ni se venden a nadie, bajo ninguna circunstancia.

4 · Para qué uso tus datos

Finalidades necesarias, sin las cuales no puedo prestarte el servicio:

• Evaluar tu situación y diseñar un programa adecuado a tu cuerpo y tu historial.
• Dar seguimiento a tu progreso y ajustar la carga de entrenamiento.
• Comunicarme contigo para agendar, confirmar o modificar sesiones.
• Emitir comprobantes y llevar el registro administrativo de los pagos.
• Cumplir obligaciones legales que me correspondan.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que afecte al servicio:

• Enviarte el boletín mensual de la comunidad.
• Informarte sobre cursos o programas nuevos.
• Usar tu testimonio o tus imágenes en materiales de difusión — solo con tu autorización expresa y por separado, nunca por defecto.

Para rechazar cualquiera de las finalidades adicionales basta con que me lo digas por WhatsApp. No necesitas justificarte.

5 · Con quién comparto tus datos

No vendo, alquilo ni comercializo tus datos personales. Para operar utilizo estos servicios, que tratan datos por mi cuenta:

WhatsApp

Mensajería. Los mensajes viajan cifrados de extremo a extremo. Meta Platforms trata los metadatos conforme a su propia política.

Calendly

Agenda de videoconsultas. Recibe tu nombre, correo y zona horaria.

Google

Calendar para la agenda, Meet para las videollamadas y Drive para alojar planes y materiales.

GitHub Pages y Cloudflare

Alojamiento y distribución de este sitio. Registran la dirección IP y datos técnicos de la conexión por seguridad y estadística.

Pasarela de pago

Procesa los cobros de las membresías. Yo nunca veo ni almaceno los datos de tu tarjeta.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, por lo que tus datos pueden transferirse al extranjero. Al contratar el servicio o unirte a la comunidad aceptas esa transferencia, que se limita a lo necesario para operar.

Además, podría revelar datos si una autoridad competente me lo requiere legalmente, o si fuera indispensable para atender una urgencia médica que ponga en riesgo tu vida o tu salud.

6 · Tus derechos: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

En cualquier momento puedes pedirme que:

• Acceso. Te diga qué datos tuyos tengo y qué he hecho con ellos.
• Rectificación. Corrija los que estén equivocados o incompletos.
• Cancelación. Elimine los que ya no sean necesarios.
• Oposición. Deje de usarlos para una finalidad concreta.

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme al correo carlos__zamora@hotmail.com o por WhatsApp al +52 55 6962 9713, indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te responderé en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si procede, lo haré efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Ten en cuenta que hay datos que debo conservar por obligación legal —los registros fiscales, por ejemplo— aunque me pidas cancelarlos. En ese caso te lo explicaré y te diré durante cuánto tiempo.

Si consideras que no atendí bien tu solicitud, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde la ley de 2025 es la autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, en sustitución del extinto INAI.

7 · Cómo protejo tus datos y cuánto los conservo

Aplico medidas razonables para proteger tu información: acceso restringido únicamente a mí, cuentas protegidas con contraseña y verificación en dos pasos, y cifrado en tránsito en el sitio y en la mensajería.

Conservo tus datos mientras dure nuestra relación profesional y después durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y de responsabilidad profesional. Transcurrido ese plazo, los elimino.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa a tus datos, te lo comunicaré sin demora para que puedas tomar medidas.

8 · Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no instala cookies de publicidad, de rastreo ni de perfilado. No hay píxeles de redes sociales ni herramientas de analítica publicitaria.

El proveedor de red (Cloudflare) puede colocar cookies estrictamente técnicas necesarias para la seguridad y el buen funcionamiento del sitio. El navegador guarda además tu preferencia de idioma en el almacenamiento local de tu propio equipo; ese dato no sale de tu dispositivo ni llega a mí.

Los servicios externos que enlazo —WhatsApp, Calendly, YouTube— tienen sus propias políticas de cookies, que aplican en cuanto sales de este sitio.

9 · Cambios a este aviso

Puedo actualizar este aviso cuando cambien mis servicios, mis proveedores o la legislación aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible arriba. Si el cambio es sustancial, lo anunciaré en la comunidad.